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IBM硬盘故障、新电脑不稳定等问答六则 |
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华硕TX97E如何正确使用USB设备
问：我的老机器（华硕TX97E主板，使用PCI的USB接口卡，安装Win2000和Win98双系统）上不能使用USB设备。插入USB设备后，在Win98下不能识别，认为是未知USB设备，在Win2000下能识别，但点击时出现下列错误：1.此设备未格式化2.该目录（文件）已损坏。可排除USB接口卡和USB设备的质量问题（已在另一台正常的电脑上试过），用万用表测量USB接口电压，大约在4.8V，请问是不是电压不足的缘故？
答：4.8V的接口电压不算太低，使用USB闪存等设备时应该没有问题，而在使用功率较大的USB设备（如USB移动硬盘）时，常常会发生老主板供电不足导致无法使用的故障。针对你的故障，有两个解决办法：1.使用USB设备的其它供电方法同时供电；2.更换USB接口卡。当然如果找不到另外的USB接口卡，就不用换它，因为你的主板已经板载了USB插针，位于主板ATX电源接口旁边，其中靠近主板外缘的4×2个针脚即为USB接口，你只须购买一个USB接口挡板，然后与主板对应连接，并且在BIOS中进行相应设置即可使用。具体对应针脚请查阅说明书，如已丢失请下载：http://www.asus.com.cn/pub/ASUS/mb/sock7/430tx/tx97-e/tx97e-112.pdf（详见第31页）。当然，除了电源故障，设备与主板不兼容也是不能使用的原因之一，如不方便更换电源，可以用闪存等小功率设备试验是USB接口卡工作异常，还是系统供电不足。（40-1）
IBM硬盘出故障的处理
问：我的电脑是2001年初DIY的，配置是：IBM硬盘（IBM-DTLA-305040）、PⅢ800EB CPU、微星MS-6323（694×）主板、256MB内存（Hynix PC133 128MB两条）、软驱、DVD-ROM和上海贝尔的ISDN（USB），操作系统是Win2000（SP2）专业版。最近常常出现开机找不到硬盘，或在进入Win2000（出现蓝色进度条）中途硬盘停止响应，接着就是蓝屏现象，出现硬盘可能有病毒要用户转移数据和检查硬盘有无病毒的提示。我用《金山毒霸2003》查过，没有发现病毒，有时甚至找不到硬盘，用软盘启动到DOS下也一样。用IBM的专业检测工具SMART Defender做了全面检测，没有发现硬盘有什么问题。如果多次重新启动就好了，上网、运行各种程序都正常。格式化硬盘后用Ghost重新恢复系统（备份前没有任何问题），还是有同样的现象发生。后来怀疑数据线和电源有问题，于是重新拔下接上，问题依旧。
答：你可以试试以下方法：去http://www.hgst.com/downloads/DFT32-V330.EXE下载IBM的硬盘检测工具DFT（Drive Fitness Test），下载安装后根据提示做一张有DFT Utilities的启动盘。通过启动盘启动后进入DFT，接着运行Fitness test中的“Advanced Test”，运行完以后会出现一个红色的测试结果页面，然后选择左边的“Run Erase Disk”进行低级格式化。格式化完毕后进行硬盘分区和高级格式化，然后看看是否还出现原来的问题。如果依然出现，建议你更换硬盘。
开机后鼠标为何静止不动
问：我的机器配置为Tualatin赛扬1.1GHz、七喜钛腾815EPT主板、256MB Hynix PC133内存、耕昇显卡、创新PCI 128声卡、酷鱼Ⅳ40GB硬盘、USB接口滚轮鼠标，操作系统为Win2000与WinXP双系统。大多情况下开机后鼠标静止不动，必须重新热拔插一下才能移动鼠标，不知道是什么原因？另外，声卡使用一段时间后出现了开关机音乐没有的情况（控制面板里面设置正常），而正常使用时声卡功能一切正常，不知是什么原因？
答：开机鼠标无法正常移动，说明系统未正确配置鼠标（如果是光电鼠标，你可以看看鼠标不能动的时候底下是否发光），既然重新热插拔可以解决问题，说明鼠标的USB接口兼容性不太好，建议最好安装鼠标配套驱动程序（如果有的话）。也可以把鼠标接到其它电脑上看是否正常，如果也有问题最好还是更换鼠标。不能播放开关机音乐，应该是Windows设置有问题，请在“控制面板→声音和音频设备→声音”中将“声音方案”改为“Windows默认”，同时检查Windows安装目录下的“Media”子目录中对应的声音文件是否被误删除。
新电脑不稳定是何故
问：我的电脑配置是：硕泰克KT333主板、Athlon XP 2000+、九州风神888风扇、七彩虹GeForce4 MX440（64MB显存），三星256MB DDR333内存，金钻40GB硬盘，安装Win2000系统。系统装好运行一个月左右变得很不稳定，经常自动重启，有时出现蓝屏，提示：“jumping_irql_not_less_or_equal”，不知是什么原因？另外在冷启动时要连按两下开机按钮才能启动，热启动机时只按一下就可以了，如何解决？
答：建议你重装一遍系统，然后给Win2000打上SP3补丁。如果仍然不稳定，先检查配件的驱动程序是否存在不稳定问题，注意各个驱动程序最好都使用For Win2000通过WHQL认证的版本。如果更换驱动后仍不能解决问题，那就是某个硬件本身不太稳定，首先要加强整机散热，其次用替换法重点检查内存条和电源的质量问题。
升级内存条导致系统不稳定
问：我使用的是QDI SX2EP主板（i815EP芯片组，2001年4月份购买的），一直使用Hynix 128MB的PC133内存条，且使用一直稳定。最近，笔者新买了一条Hynix 128MB的内存条，商家说是PC133的，买回来后只插这条新买的内存条，经过半个多小时的测试（玩游戏、运行图像处理软件），发现能够运行在133MHz。可是把两条内存条都插上以后，系统极不稳定，无论在Windows 2000或Windows Me下都会蓝屏，甚至在DOS下安装系统也不太正常。换了插槽也不管用，最后，只好把内存频率降到100MHz，系统才能正常运行。请问这是怎么回事？还想问一下，我的这块主板能够支持哪些CPU，升级哪种CPU较好？我的主板能够支持GeForce4及以上级别的显卡吗？
答：所提问题中没有提及使用的是何种CPU，是否在超频使用。如果是超频使用而新老内存条的参数又不太一致的话，很容易发生系统不稳定的情况。比如早期生产的PC133内存条，只要在CAS=3的情况下能够稳定运行即为合格产品。随着内存条制造技术的不断成熟和提高，最新推出的PC133内存条可以在CAS=2的条件下正常工作。因此，可以进BIOS检查一下内存的CAS参数，如果是2就将它降为3后再作测试。假如系统仍然不稳定，恐怕就只有降频使用或更换两条性能参数相同的内存条了。
这块SX2EP主板能够支持所有的Socket 370赛扬和PⅢ处理器，如果要以最小代价升级，当然把CPU升级为Tualatin赛扬最好。这块主板能够支持GeForce4级别的显卡，其实只要不是AGP 8×接口的最新型显卡，一般的AGP 4×显卡都不会有问题。
安装声卡后系统频繁重启
问：我用的是台基P4266E主板、赛扬1.7GHz、GeForce4 MX440显卡，安装了Windows XP系统。近日笔者买了一块启亨呛红辣椒纪念版声卡，在BIOS里将AC’97声卡关闭以后，将该声卡装好并安装驱动程序后，音箱可以正常发声，可是在运行一段时间以后，系统就会自动重启。笔者将声卡换到其它的插槽也是一样。后来笔者将网卡取下后，系统重启的频率有所降低。在安装Windows XP的时候系统曾提示显卡、声卡驱动没有通过微软的认证。请问如何处理？
答：系统自动重启，导致的因素很多，很可能是软故障或硬件冲突，也有可能是电源问题。但如果在更换声卡以前系统运行正常，应把检查重点放在声卡上。由于你采用的台基P4266E主板是使用的VIA芯片组，很可能是声卡驱动与主板驱动不兼容。如果你尚未安装主板驱动，建议安装，或在安装主板驱动后重新安装声卡驱动。在Windows XP上安装未经微软认证的配件都会提示要求认证，可以不予理会，继续安装，安装以后都可以使用。
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