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当青春与电力结缘 |
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她们在这个千娇百媚生的时代里显得是那朴实和淡然，以至于在川流不息的人群中不会引起你丝毫的注意，她们没有当今白领的优越，也没有自由职业者的不羁；她们没有白衣天使头顶的圣洁光环，也没有空姐令人羡慕的身姿风韵，但就是这十三名普普通通的青年女工，让冰冷的三尺柜台变得无比的亲切和生动。她们所在班组连续多年被评为单位“先进班组”、“华东电网优质服务达标窗口”、“市级巾帼示范岗”,更是早在2001年就被评为“国家级青年文明号”。而她们的平均年龄才只有27岁，更值得一提的是她们在窗口服务的平均工龄已有6个年头。她们用自己的青春在向每个服务的“上帝”传递着热情与活力，传递着电能另一种方式的温暖与能量。
在人生最美好的年龄，她们迎着春风，带着好奇和无限憧憬踏上了电力的这方热土；顶着朝阳，她们在年轻中奔放，享受着青春独有的活力与精力，工作中她们接触到了一个又一个难忘的第一次：
第一次接待客户的咨询，心里扑通扑通没个底；
第一次被不理解的客户指责，背后流下委屈的眼水；
第一次受到客户的称赞，想大声地告诉世界：Yes，I can
的感觉；
第一次代表单位参加竞技，获奖时的兴奋与快乐；
第一次参与QC课题研究，却不像想象中的那样容易；
一个又一个第一次接踵而至，于是，她们如雏鹰展翅渐渐地学会了飞翔，电力岗位成为她们翱翔的蓝天；于是青春就这样慢慢丰盈起来了，电力事业的岗位成为了她们挥洒青春的沃土， 键盘，在她们手中敲出快乐的音符；电脑屏幕，是她们面前青春的梳妆镜。
平凡的工作岗位上，每天都在进行着相同的工作，但每天又在发生着不同的故事。2003年至2005年前后两年的时间，根据省电力公司的电费回收举策，巢湖供电公司先后两次调整了客户交费时间的期限，这下可忙坏了姑娘们，她们每天接待一位客户就叮嘱一位客户，虽然公司也事先在当地众多媒体上进行了公告，但由于客户的不理解和疑问，供电营业厅里不时上演着客户“义愤填膺”的演讲和申辩，供电营业厅经理魏丽娟和李丽两人每当见此情景，总是用不温不怒的态度，耐心细致地向客户解释，遇到一时说不通的客户就先给客户倒上一杯热水，请客户座下慢慢的聊，一番家长里短，心与心的距离拉进了，宛如春风吹过冰封的湖面，客户的脸上也终于露出了满意的笑容，不仅理解了供电公司的做法，还主动做起了供电公司义务宣传员。
都说奉献与爱心分不开。的确，姑娘们的行动就是对这句话最好的证明。自从2000年国家电力公司对县级以上供电营业场所实行无周休日制度以来，5年来，她们一直默默的奉献着。每当双休日别人都在与孩子嬉戏、与伴侣花前月下时，她们依旧在自己的岗位上忙活着；每当黄金周里大家与亲人游览名山秀水时，她们还是在坚守着工作岗位；每当大年三十别人都在其乐融融地享受家庭的团圆与温馨时，她们依然在各自的岗位上信守着承诺。5年来 ，她们没有要过一分钱的双休日加班费和交通费，而是继续以执着和热情投入到工作中来，继续无私的奉献着，为了客户的方便，她们每天早上轮流提前半小时上岗。作为女性她们是女儿、是妻子、是母亲，多重的角色没有让她们对工作失去信心和执着，反而让她们以女性特有的细心和爱心融入到日常营业工作中去，早在99年，她们发现来营业厅交电费的人群中，时常有一些行动不便的老人和伤残的烈属，于是她们决定为这些人提供上门收费服务和一些帮助。整整五年的时间，她们一直将这面爱心的红旗传递着，轮流义务地为老人们提供着上门收费服务，并时常地为老人们带去一点慰问品和他们说说话，让老人们的晚年精神生活有了寄托，老人们也渐渐地把她们当作了亲人。如果说这是她们集体的爱心行为，那么她们每个人的背后都有着一个个动人的故事。业务员小徐在今年5月的一次收费时发现一家住---------姓（）的住户，在交纳已欠费停电的电费时，由于将电费金额记错，所带电费不足欠费金额，如果客户再返回家去取钱，回来时营业厅将已下班，这就意味着客户家的电在今晚将不能送上，而客户家中还有一个正在上高三的孩子，小徐看着客户着急的样子，主动从自己的钱夹里取出钱为其补上，虽然客户从此再也没有来过营业厅，但当晚那孩子在灯下苦读的画面却是那样真实。
也许有人会说，她们如此平凡，平凡的跟所有的电力工作者一样，她们的工作很简单，不就是坐在电脑前与客户打交道吗? 孰不知，电力事业给了我们每人一个均等的机会——为了给千家万户送去光明必须担负的工作重任，没有轻或重，没有高或低，大家都是站在同一起跑线上的赛场健儿。不错，她们都是平凡人。青春易逝，不可以留下平淡和空白，她们是把人生的辉煌浸透在了平淡的每一天。
“人最宝贵的是生命。生命每个人只有一次。人的一生应当这样度过：回首往事，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为卑鄙庸俗而羞愧；临终之际，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争。”这是奥斯特洛夫斯基最著名的一段话。作为当代的热血青年，作为一名电力企业的青年员工，她们的回答是什么呢？她们的回答是：在与电力事业结缘的那一刹那，她们已将青春融入国家建设和电力企业发展的强劲脉搏。努力完成时代和企业赋予我们的崭新使命，让美丽的青春在岗位上闪光！ 
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