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代理保险业务经验介绍（演讲稿） |
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代理保险业务经验介绍
站前邮政支局储蓄员---？？
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
首先感谢局里领导和各位同事给了我今天这个机会，让我代表？？邮政局代理保险业务的一线人员，和大家一起分享我的心里话和一点感悟。
我叫？？，如今在站前支局担任储蓄员，去年我在南大楼邮政支局做邮政储蓄员，半年的工作时间里，在局各级领导及本支局同事们的支持与帮助下，06年下半年我个人完成国寿分红型保险35万元，超额完成个人保险保费计划24万元。今年我在站前工作的半个月时间里，完成代理保险保费10万余元，取得了一点成绩，本着相互学习的想法，我把我的一点工作经验拿出来和大家共同交流、探讨。希望我工作中的一些经验，能给大家带来一些帮助和借鉴。
1、领导重视是前提。我感觉一项业务能否得以发展，领导的重视很重要，局领导和专业局常常督导、提醒我们发展代理保险业务的必要性和发展意识，增强了我对发展此项业务的责任心和责任感。
2、加强学习是基础。我在发展代理保险业务方面之所以能取得一点成绩，我认为与局里对我们专业人员的全面培训以及自己加强学习是分不开的。我刚到邮政储蓄半年多，以前从未接触过保险业务，但通过多次的保险业务培训，使我对保险业务有了理论上的深刻认识，并且自己针对每个险种的具体条款认真研究、做到熟练掌握，在学习每一个险种的时候重点抓住每个险种所具有的优势，在实际工作中就会很自信的对外宣传，更有说服力。我希望局里今后能多组织保险等业务知识的培训，更好地提高我们一线人员的理论知识。
3、团队精神是保障。保险业务要在储蓄网点取得好的成绩，还要有个好的氛围、好的团队。去年下半年我所在的南大楼支局，每个成员都能尽心尽责，第一时间把保险业务的优点宣传出去，为保险业务的开展营造了一个好的环境。如果用户来了谁都不去介绍保险业务，或者就是自己一个人说，那么用户就不可能对我们开办的保险业务有深刻的了解，保险工作就很难开展了。
4、掌握方法是关健。在营销过程中，一般我都注意掌握以下几种方法：1是完善服务。在介绍时对待储户，服务态度是首要的，一定要热情、大方、诚恳，用真诚来打动客户，让储户感到我是为储户着想，给储户一个帮他理财的感觉。2是看准存款的种类。保险业务是建立在邮政储蓄业务的基础上，首先要看储户存款是几年的，如果是一年以上的，就可以向储户介绍保险了。3是抓住客户心里。推销保险的时候要站在储户的角度，做到换位思考，首先，在和储户沟通的时候，要扬长避短，最好是把储蓄三年期以下存款利率和保险的分红相比较，这样才能体现保险分红的优势。另外对意外身亡的赔付最好对客户少说，一句带过，我接触的客户中，没有谁是奔着理赔去的。其次，针对有许多有钱人，手里的钱花不完又想有个好的投资方向，我就把握住用户这种心理，把储户暂时花不完的钱投资到保险业务上。本着如果我是用户我怎样才会被打动的想法和储户沟通，去把保险业务介绍出去。再次，当储户犹豫不定的时候，要把握时机，替储户做下决定。比如说，用户手里有10万元钱，正在考虑是否办理保险犹豫不定的时候，要在恰当的时机，打乱一下储户的思路，对储户说，“您的钱是全办理保险还是留一部分存定期呢？”一般储户就考虑要办多少钱的保险而不是考虑办不办了。
在保险业务的开展过程中，我也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我没有向困难低头，我相信劳动的付出会有回报，我相信最美好的词汇就是“自信”。希望我的自信能感染大家，一起把我局保险业务工作推向一个更新的高峰。
谢谢大家！
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