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为何我的瑞星无法杀毒了 |
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问：我的瑞星杀毒软件最近只能查毒，无法杀毒了！点击“详细设置→手动设置→高级设置→发现病毒”，但不能在里面选择项目了，“直接删除”、“直接杀毒”、“询问用户”等选项都是灰色的，不可以选择。该怎么办？
答：出现这种情况有两种可能的原因：
一是你的瑞星版本到期了，你需要重新购买使用权。
二是受病毒影响，杀毒功能被病毒屏蔽。对于这种情况，可以卸载杀毒软件重装并升级，一般在升级后自动激活实时监控便可以将病毒捕获。另外可以在启动到桌面前点击屏幕左上角的狮子图标进行杀毒。
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